【12315投诉公示】汇嘉时代新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者张**（手机尾号 9925，用户ID ****8574）反映其于2024年03月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：乌鲁木齐市新市区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者米**（手机尾号 7896，用户ID ****8618）反映其于2024年02月24日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月11日，达成调解协议
• 处理部门：乌鲁木齐市新市区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者郑**（手机尾号 7410，用户ID ****8708）反映其于2024年02月20日通过现场购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月11日，达成调解协议
• 处理部门：乌鲁木齐市新市区市场监督管理局

近一个月内汇嘉时代新增投诉公示17件，较上月环比增54.55%。近一个月公示调解成功率为100.0%，较上月增0.0%。

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