手机充值
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如何避免未成年人网络游戏充值引发纠纷？北京市消协提示
中新网5月30日电 据北京市消协网站消息，2023年一季度，北京市消费者协会96315投诉咨询服务电话共登记涉及未成年人网络游戏充值退费的投诉134件。此类投诉一般涉及金额较高，且投诉人需要证明游戏充值行为是由未成年人实施的，因此，处理起来有一定难度。 按照《中华人民共和国民法典》的相关规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理...
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两孩子玩同款游戏共充值上万 申请退款欢太科技退8600
北京12月20日讯 “用父母的账号登录，反复充值数十次，退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。 据齐鲁壹点报道，前几天，临清市的李女士和张女士先后找民警求助，称他们的孩子在上网课期间使用手机玩游戏，两个孩子共向游戏平台充值了上万元。与李女士巧合的是，后续前来报警张女士，同样9岁的儿子玩的也是同一款网络游戏。了解情况后，民警立即联系游戏平台客服，表明了身份，向对方了解退款条件，帮两位家长全面收集相关证据材料，向平台提供详细的充值...